خطاهای موجود در سیستم مدیریت محتوای محبوب وردپرس می‌توانند کاربران را با مشکلات مختلفی مواجه کنند. این خطاها به اندازه‌ای ساده و پیش پاافتاده هستند که بسیاری از کاربران به صورت ناآگاهانه و بدون دانستن مناسب اقدامات خطرناکی را انجام می‌دهند، که منجر به از دست رفتن سایت و اطلاعات آن می‌شود.
یکی از خطاهای رایج وردپرس عدم ورود به پیشخوان است. این خطا ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا اشتباهات کاربران در زمان ورود به سیستم رخ دهد. اما وجود راه حل‌هایی برای برطرف کردن این خطا وجود دارد. پس تا آخر این مقاله از آموزش وردپرس همراه سایت کافه وردپرس باشید.
خطای عدم ورود به پیشخوان وردپرس چیست؟
طراحی سایت با سیستم مدیریت محتوای وردپرس ممکن است با مشکلات و خطاهایی همراه باشد که موجب استرس و سردرگمی شود. اما برای هر مشکل و خطا، راه حلی وجود دارد. یکی از خطاهای رایج وردپرس خطا در ورود به پیشخوان است که اتفاق می‌افتد زمانی که نمی‌توانید وارد پیشخوان شوید. دلایل این خطا ممکن است مشکل در تنظیمات کوکی‌ها، مشکل در آدرس وبسایت، تداخل افزونه‌ها، مشکل در قالب استفاده شده و یا دیگر دلایل باشد.
هنگام ورود به صفحه ورود به سیستم، وردپرس نام کاربری و رمز عبور را بررسی و یک کوکی ورود به سیستم را در مرورگر تنظیم می‌کند و سپس به پیشخوان هدایت می‌کند. اما اگر کوکی ورود به سیستم به درستی تنظیم نشود یا مشکلی در آدرس مدیریت وردپرس بوجود بیاید، به جای هدایت به پیشخوان، به صفحه ورود به سیستم مجدداً هدایت می‌شوید. این مشکل با انجام روش‌هایی که در ادامه معرفی می‌شوند، قابل رفع است.
آموزش رفع خطای عدم ورود به پیشخوان وردپرس
قبل از هر اقدامی برای برطرف کردن این ارور، مهم است با وردپرس آشنا شوید و به صورت کامل با آن آشنا شوید. در غیر این صورت، شما باید ابتدا آموزش وردپرس را به صورت کامل بخوانید و سپس برای رفع هر نوع خطا، اقدام کنید. در ادامه نحوه برطرف کردن این مشکل را به شما آموزش خواهیم داد.
۱. پاکسازی کوکی‌ها
برای رفع خطای عدم ورود به پیشخوان وردپرس، اولین راهکاری که می‌توانید امتحان کنید، حذف کوکی‌ها و پاکسازی کش مرورگر است. با توجه به اینکه وردپرس از کوکی‌ها برای احراز هویت استفاده می‌کند، این مراحل می‌تواند به حل مشکل شما کمک کند.
برای انجام این کار در مرورگر کروم، ابتدا باید به تنظیمات مرورگر خود بروید. برای اینکه از آموزش دقیق استفاده کنید، می‌توانید به تصاویر زیر مراجعه کنید:
- ابتدا از گوشه‌ی بالا سمت راست صفحه روی علامت تری دات کلیک کنید.
- در منوی بازشده، گزینه‌ی “تنظیمات” را انتخاب کنید.
- در صفحه‌ی تنظیمات، به قسمت “امنیت و حریم شخصی” بروید.
- از لیست گزینه‌های موجود، “پاکسازی داده‌های مرور” را انتخاب کنید.
حالا تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد که می‌توانید گزینه‌هایی مانند “کوکی‌ها و دیگر داده‌ها و فایل‌های ذخیره‌شده” و “فهرست فایل‌های دانلود شده” را فعال کنید. سپس بر روی دکمه‌ی “پاکسازی داده‌های مرور” کلیک کنید.
۲. بروزرسانی URL سایت
عدم ورود به پیشخوان وردپرس ممکن است به دلیل مشکلات دیگری نیز باشد. در ادامه به برخی از این مشکلات و روش‌های حل آن‌ها اشاره می‌کنم:
۱- مشکل فایل‌های وردپرس: اگر یک یا چند فایل از فایل‌های وردپرس مفقود یا آسیب دیده باشد، مشکل عدم ورود به پیشخوان رخ می‌دهد. در این صورت نیاز است تمام فایل‌های وردپرس را مجدداً بارگیری و جایگزین کنید.
۲- مشکل پوشه‌ها و دسترسی‌ها: برخی از مشکلات دسترسی به پوشه‌ها می‌تواند باعث عدم ورود به پیشخوان وردپرس شود. در این صورت، حل مشکل ضمنیت و دسترسی‌ها در پوشه‌های وردپرس و مجوزها را بررسی کنید.
۳- مشکل پوشه اصلی وبسایت: در بعضی موارد، مشکل در پوشه اصلی (public_html) وبسایت می‌تواند باعث عدم ورود به پیشخوان وردپرس شود. در این صورت، مسیر پوشه اصلی وبسایت را بررسی کنید و صحت آن را اطمینان حاصل کنید.
۴- اشتباه در نصب وردپرس: اگر وردپرس به درستی نصب نشده باشد، ممکن است مشکل مربوط به نصب باشد. در این صورت، نصب مجدد وردپرس را امتحان کنید.
اگر با انجام این روش‌ها همچنان به پیشخوان وردپرس دسترسی ندارید، ممکن است مشکل ناشناخته‌ای وجود داشته باشد که نیاز به بررسی توسط تیم پشتیبانی دارد. در این صورت، تماس با تیم پشتیبانی خود یا متخصصین وردپرس را برقرار کنید.
۳. حذف فایل .htaccess در وردپرس
در برخی موارد، حذف یا تغییر فایل htaccess می‌تواند باعث ایجاد خطای داخلی سرور و عدم دسترسی به پیشخوان وردپرس شود. برای دسترسی به فایل htaccess و اعمال تغییرات لازم، می‌توانید از FTP یا هر روش دیگر دسترسی به سرور وبسایت خود داشته باشید.
ابتدا، به وبسایت خود متصل شوید و فایل htaccess را پیدا کنید. سپس روی فایل کلیک راست کرده و آن را دانلود کنید تا یک نسخه پشتیبان از آن داشته باشید. سپس مجدداً روی فایل کلیک راست کرده و گزینه Delete را انتخاب کنید.
حالا، آدرس ورود به پیشخوان وردپرس خود را وارد کرده و بررسی کنید که آیا می‌توانید به سایت خود وارد شوید یا خیر. اگر موفق شدید و به سایت دسترسی داشته باشید، نشانه‌ای است که مشکل از فایل htaccess بوده است.
در مرحله بعد، به بخش پیوندهای یکتا در پنل مدیریت وردپرس بروید و بر روی دکمه “ذخیره” کلیک کنید. این کار باعث ایجاد یک فایل htaccess جدید خواهد شد که مسئولیت‌های موجود در فایل قبلی را داشته باشد و مشکل شما را حل خواهد کرد.
۴. غیرفعال کردن کلیه افزونه‌های سایت
در رفع خطای عدم ورود به پیشخوان وردپرس، غیرفعال‌سازی پلاگین‌ها می‌تواند کمک کند. برای این کار، لازم است به هاست خود مراجعه کرده و نام پوشه plugins را تغییر دهید. این کار باعث می‌شود وردپرس قادر به شناسایی فایل‌های افزونه‌ها نباشد و تمامی افزونه‌ها غیرفعال شوند. این نیز به شما امکان ورود به پیشخوان وردپرس را می‌دهد. در صورتی که با این اقدام به پیشخوان دسترسی پیدا کنید، متوجه خواهید شد که مشکل از تداخل افزونه‌ها با یکدیگر است و باید افزونه‌ها را یک به یک بررسی کنید تا عاملی که مشکل را ایجاد کرده است را پیدا کنید.
۵. استفاده از قالب پیشفرض وردپرس
قالب‌های وردپرس ممکن است با ارتقاء یا بروزرسانی به نسخه جدید مشکل‌ها ایجاد کنند. برای تشخیص این که مشکل از قالب فعلی شما است یا نه، می‌توانید قالب را غیرفعال کنید. به پوشه Themes بروید و نام پوشه قالب فعلی خود را تغییر دهید. در این صورت یکی از قالب‌های پیشفرض وردپرس به طور خودکار فعال خواهد شد. اگر مشکل بعدی از قالب شما باشد، می‌توانید آن را بروزرسانی کنید و ببینید مشکل حل می‌شود یا خیر. اگر هنوز مشکل وجود دارد، با پشتیبانی قالب خود تماس بگیرید یا قالب دیگری را جایگزین کنید. این روش‌ها می‌توانند مشکل ورود به پنل مدیریت وردپرس را حل کنند.
جمع‌بندی
عدم ورود به پیشخوان وردپرس یکی از مشکلات رایج است که بسیاری از کاربران وردپرس با آن مواجه شده‌اند. علت این مشکلات می‌تواند متنوع باشد و در این مقاله به بررسی هریک از آن‌ها و راه حل‌های ممکن برای رفع این خطا می‌پردازیم. امیدواریم با مطالعه این مقاله، مشکل را به راحتی برطرف و به پیشخوان وردپرس خود دسترسی پیدا کنید. اگر هرگونه سوال یا نظری دارید، می‌توانید از بخش دیدگاه‌ها با ما در میان بگذارید. همچنین، اگر این محتوا برای شما مفید بود، از به اشتراک گذاشتن آن با دوستان خود در شبکه‌های اجتماعی خود لذت خواهیم برد.
